Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: 2026-04-19·Phiên bản: 1.1

Bản tiếng Việt dưới đây là bản dịch để bạn tiện tham khảo. Nếu có bất kỳ khác biệt nào giữa hai bản, bản tiếng Anh là bản có giá trị pháp lý. Xem bản tiếng Anh bằng cách chuyển ngôn ngữ trang về English.

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng LOTUX ("LOTUX", "chúng tôi"), vận hành tại lotux.io. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Quan trọng: Giao dịch luôn có rủi ro. Vui lòng đọc Tuyên bố rủi ro trước khi sử dụng Dịch vụ.

1. LOTUX là gì

LOTUX là công cụ tự động hoá dạng phần-mềm-dịch-vụ (SaaS). Nó cho phép bạn kết nối nguồn tín hiệu (như alert TradingView, webhook bên ngoài, và tài khoản giao dịch master) với nền tảng thực thi do bạn sở hữu (MetaTrader 5, cTrader). LOTUX thực thi các giao dịch mà bạn hoặc nguồn tín hiệu bạn chọn cho phép.

LOTUX không phải sàn môi giới, không phải đơn vị tư vấn tài chính, không phải bên cung cấp tín hiệu giao dịch, và không đưa lời khuyên đầu tư. LOTUX không quyết định giao dịch gì — bạn quyết định, thông qua các tín hiệu bạn kết nối.

2. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng tại nơi bạn cư trú. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm rằng việc dùng LOTUX và hoạt động giao dịch liên quan là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập an toàn và bí mật
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật
• Bạn không được chia sẻ tài khoản cho người khác hay chuyển nhượng khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi
• Báo ngay cho chúng tôi tại contact@lotux.io nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép

4. Gói dịch vụ, dùng thử, và thanh toán

• Gói Free: tính năng giới hạn, không cần thẻ tín dụng
• Gói One App: 5,99 US$ cho mỗi tài khoản giao dịch, mỗi tháng (tự host), hoặc 12,99 US$ mỗi tháng (cloud). Bạn chọn đúng một app cho tài khoản đó — TV Bridge, External Signals, hoặc Copy Trade — và được dùng đầy đủ tính năng của app đã chọn. Copy Trade ở gói này chỉ copy giữa các tài khoản của chính bạn.
• Gói Pro (đủ 3 app): 9,99 US$ cho mỗi tài khoản giao dịch mỗi tháng (tự host), hoặc 15,99 US$ mỗi tháng (cloud). Gồm cả 3 app và copy trade giữa những người dùng khác nhau. Tuỳ chọn IP tĩnh do LOTUX tài trợ (chỉ trên cloud); nếu chọn sẽ mất vài phút thiết lập.
• Giảm giá: trả theo năm giảm 10%. Mua từ 3 tài khoản cùng gói trong một đơn hàng giảm 10% cho đơn đầu tiên đó.
• Dùng thử Pro: người dùng mới được dùng thử Pro 7 ngày, không cần thẻ tín dụng. Hết hạn dùng thử, tài khoản trở về gói Free trừ khi bạn đăng ký trả phí.
• Thanh toán lặp lại theo chu kỳ (tháng, hoặc năm nếu chọn) cho đến khi bạn huỷ. Việc huỷ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
• Giá tính bằng đô la Mỹ, chưa gồm thuế và phí của đơn vị xử lý thanh toán (nếu có).
• Chúng tôi có thể thay đổi giá với thông báo trước ít nhất 30 ngày trước kỳ gia hạn kế tiếp của bạn.

5. Hoàn tiền

Vì Dịch vụ được sử dụng liên tục và mỗi chu kỳ thanh toán ngắn, chúng tôi không hoàn tiền theo tỷ lệ cho phần tháng chưa dùng. Nếu bạn tin rằng mình bị tính phí nhầm, liên hệ contact@lotux.io trong vòng 14 ngày và chúng tôi sẽ xem xét thiện chí.

6. Trách nhiệm của bạn

• Tự có tài khoản giao dịch tại sàn môi giới do bạn chọn
• Tự cấu hình tín hiệu, quy tắc rủi ro, và chính sách chiến lược mà bạn hiểu rõ
• Tự kiểm chứng rằng nguồn tín hiệu bên ngoài bạn kết nối là hợp pháp và phù hợp với bạn
• Tuân thủ quy định của sàn môi giới và của quỹ cấp vốn (prop firm) nếu có
• Tuân thủ mọi luật áp dụng cho hoạt động giao dịch của bạn
• Tự duy trì hạ tầng kỹ thuật phía bạn (EA, terminal MT5/cTrader, kết nối mạng) khi áp dụng

7. Quy tắc sử dụng

Bạn không được dùng Dịch vụ để:

• Vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào
• Giao dịch bằng thông tin đăng nhập hoặc tín hiệu bạn không được phép sử dụng
• Lạm dụng hệ thống của sàn (spam, tấn công độ trễ, thao túng thị trường)
• Dịch ngược, giải mã, hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn
• Dò quét hay tấn công hạ tầng Dịch vụ
• Bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập khi chưa có văn bản cho phép của chúng tôi
• Gửi payload độc hại, mã độc, hay nỗ lực khai thác lỗ hổng qua webhook hoặc API

8. Tích hợp bên thứ ba

LOTUX tích hợp với các nền tảng bên thứ ba (TradingView, MetaTrader 5, cTrader, Telegram, n8n, Zapier, Make, và các nền tảng khác). Các nền tảng này do chủ sở hữu tương ứng vận hành và có điều khoản riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính sẵn sàng, độ chính xác, hay hành động của họ.

9. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, tài liệu, nhãn hiệu và logo, thuộc sở hữu của LOTUX và được luật sở hữu trí tuệ bảo vệ. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, trong thời gian gói đăng ký của bạn còn hiệu lực, và chỉ trong phạm vi các Điều khoản này cho phép.

10. Nội dung của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu với payload tín hiệu, cấu hình chiến lược, và dữ liệu khác bạn gửi lên. Bạn cấp cho LOTUX quyền toàn cầu, không độc quyền, để xử lý dữ liệu này chỉ nhằm vận hành Dịch vụ thay bạn. Chúng tôi không bán và không dùng nội dung của bạn cho quảng cáo.

11. Tính sẵn sàng của dịch vụ

Chúng tôi hướng tới độ sẵn sàng cao nhưng không bảo đảm vận hành không gián đoạn. Dịch vụ có thể tạm ngưng để bảo trì, nâng cấp, hoặc vì lý do ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, sàn môi giới gián đoạn, bất khả kháng). Chúng tôi không cam kết SLA thời gian hoạt động cụ thể cho gói Free hay các gói tự host.

12. Công bố rủi ro giao dịch

Giao dịch công cụ tài chính mang rủi ro đáng kể, bao gồm rủi ro mất toàn bộ vốn. LOTUX là công cụ — nó không dự đoán thị trường, không bảo đảm lợi nhuận, và không làm giảm rủi ro thị trường hay rủi ro từ sàn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định và kết quả giao dịch của mình. Xem đầy đủ tại Tuyên bố rủi ro.

13. Miễn trừ bảo đảm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có", không kèm bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng, ngầm định, hay theo luật định, bao gồm bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, không xâm phạm, độ chính xác, hay vận hành không gián đoạn.

14. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, LOTUX không chịu trách nhiệm về:

• Thua lỗ giao dịch hay lợi nhuận bị bỏ lỡ
• Quyết định hay hành động của bạn hoặc của bất kỳ nguồn tín hiệu nào bạn kết nối
• Hành động, lỗi, hay gián đoạn của sàn môi giới, sàn giao dịch, hay nền tảng bên thứ ba
• Mất dữ liệu, uy tín, hay cơ hội kinh doanh
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, đặc biệt, hay mang tính trừng phạt

Tổng trách nhiệm của chúng tôi theo các Điều khoản này trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã trả cho LOTUX trong 12 tháng liền trước, hoặc 100 US$ — tuỳ số nào lớn hơn. Một số nơi không cho phép một số giới hạn nhất định; tại những nơi đó, các giới hạn chỉ áp dụng trong phạm vi được phép.

15. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho LOTUX không bị thiệt hại từ mọi khiếu nại, thiệt hại, hay chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, vi phạm các Điều khoản này, vi phạm pháp luật, hay xâm phạm quyền của bên thứ ba.

16. Chấm dứt

• Bạn có thể huỷ gói đăng ký hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn kèm thông báo nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, gây nguy hại cho Dịch vụ, hoặc không thanh toán. Chúng tôi có thể chấm dứt ngay lập tức với vi phạm nghiêm trọng hoặc hoạt động phi pháp.
• Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn kết thúc. Các điều khoản mà bản chất của chúng vẫn còn hiệu lực sau chấm dứt (sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng) tiếp tục áp dụng.

17. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong sản phẩm ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là chấp nhận.

18. Luật áp dụng và tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc thương mại quốc tế được áp dụng rộng rãi, không xét đến quy tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước hết được giải quyết bằng thương lượng thiện chí qua contact@lotux.io. Nếu không giải quyết được trong 60 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết chung thẩm bằng trọng tài ràng buộc theo quy tắc của một tổ chức trọng tài do hai bên cùng thoả thuận, đặt tại địa điểm trung lập do hai bên cùng thoả thuận, và tiến hành bằng tiếng Anh. Không điều gì trong mục này ngăn một bên yêu cầu biện pháp khẩn cấp để bảo vệ sở hữu trí tuệ hay thông tin mật của mình.

19. Nhãn hiệu

TradingView®, MetaTrader 5®, cTrader®, Telegram®, n8n®, Zapier®, Make®, Python®, OpenAI®, ChatGPT®, Anthropic®, và Claude® là nhãn hiệu của các chủ sở hữu tương ứng. LOTUX không liên kết, không được bảo trợ, và không được tài trợ bởi các công ty này. Logo thương hiệu trên trang chỉ thể hiện khả năng tương thích.

20. Toàn bộ thoả thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư, Chính sách hoàn tiền, và Tuyên bố rủi ro, tạo thành toàn bộ thoả thuận giữa bạn và LOTUX về Dịch vụ. Nếu một điều khoản bị coi là không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

21. Liên hệ

Câu hỏi về các Điều khoản này: contact@lotux.io